¿Requisitos que he de aportar para desarrollar mi tienda en linea?

Cómo crear una tienda en línea

¿Qué tengo que preparar para crear mi tienda?

hay que planificar y organizar

Láncese a vender en línea, no se arrepentirá, es una decisión que mira al futuro de su empresa, no importa si tiene una tienda física o es un emprendedor que requiere vender en digital, recuerde que para el proceso de creación y desarrollo de una tienda en línea o Ecommerce sea rápido y eficiente, deberá tener preparado el material y tomar las decisiones pertinentes.

Para que tenga toda la información y el orden en que lo tiene que aportar vamos a planificar paso a paso, no se preocupe no es complicado, pero sí tendrá que tomarse un tiempo.

1. Su imagen corporativa

Su imagen como empresa es importante. Los colores e imágenes representativos de su empresa que le dará la imagen corporativa representativa de su marca. Si tiene un logo y colores, ya diseñado perfecto, ya tenemos el primer paso de su proyecto. Pero si aún no tiene un logo tiene, pero tiene claro que es lo que quiere, platícamelo y propondremos soluciones.

2. La arquitectura o estructura web

Empecemos organizando la estructura de toda la información que nos aporte. La información de sus productos o servicios, los categorizaremos, (Ejemplo de moda: chamarras, vestidos, complementos...), también la información de la empresa (Nosotros, Misión, Visión, Valores…), Organizaremos la información para que el usuario encuentre siempre fácil los productos o servicios que ofrece. Además, le proporcionaremos sin costo en el proyecto, todas las páginas legales como (Aviso legal, Términos y condiciones, Políticas de privacidad o de cookies).

3. Contenidos web

Una vez tengamos la arquitectura, es hora de analizar los contenidos que añadiremos al proyecto web, como son la pagina de NOSOTROS, con la información de la empresa, información de los PRODUCTOS o SERVICIOS que se van a ofrecer. Habrá de redactar algunos textos, que nos deberá adjuntar al proyecto, pero si usted no quiere redactar o no tiene tiempo, platiquemos y le ofreceremos a nuestros servicios de redacción de contenidos y copywriter.

4. Información básica de productos

Para poder arrancar el desarrollo de su tienda, requerimos de un listado de los productos o servicios que se van a ofrecer en su tienda en línea. Aportando el nombre de cada producto o servicio, una pequeña descripción, el costo de cada producto o servicio, y un SKU para identificar el producto por familia.

5. Imágenes de los productos

Cada producto o servicio deberá tener una imagen que lo identifique. Lo ideal es que cada producto tenga varias imágenes para que el producto se vea lo más realista posible; además podría darse el caso de que su producto lo maneje en más de un color, por lo que es importante tener una imagen de calidad, de cada producto con su respectivo color, las imágenes han de ser de calidad, le aconsejamos que la calidad mínima de 72ppp, hasta un máximo de 300ppp las dimensiones para imágenes aconsejable serian: (en vertical de 600 x 800 px, imágenes cuadradas de 600 x 600 px y horizontal de 800 x 600 px.) Entienda que, para sus clientes, será más fácil convencerlos por la vista, si la imagen es de calidad el producto será más atractivo para el cliente y le será más sencillo, hacer la “COMPRA”. El tipo de imagen que elija deberá ser en todos los casos la misma (entendiendo que si la va elegir un formato ya sea vertical, horizontal o cuadrado), han de ser todas del formato elegido, las imágenes pueden ser echas por un celular que haga fotos de calidad, o si tiene una cámara o incluso puede contratar a un profesional mejor que mejor, eso lo dejamos en sus sabias manos.

6. Variaciones en los productos

Dependiendo del producto o productos que vaya ofrecer en su tienda online, es posible que pueda tener VARIACIONES, que significa esto, bien es muy sencillo: (Ejemplo en el punto 2, chamarras, vestidos, complementos… pueden tener colores o tallas) si es su caso, nos tendrá que proporcionar la información. para que PLANIFICAREMOS con usted, que colores y tallas va a requerir en su tienda, con la información que nos comparta podremos programar en la base de datos todos sus requerimientos, y una vez empecemos a añadir los productos con estas VARIACIONES, le pediremos que nos indique, en cada producto que colores y tallas manejara, según el stock que maneje, si es usted un fabricante, usted elegirá en cada línea los colores, tallas y stock.

7. Stock de los productos

El stock en cualquier línea de productos o servicios es VITAL, ya que, si tiene limitación en cualquier producto o línea de productos ya sea por color, o talla, etc. Nos lo tiene de indicar para que podamos programar el stock exacto; para no vender un producto del cual no tenga stock en el almacén. Pero usted puede tener una línea en la cual el STOCK NO SEA UN PROBLEMA, porque el servicio es digital, porque es un fabricante y tiene siempre stock de seguridad. Solo indíquenos como manejara el stock y nosotros nos encargamos de programarlo.

8. Envíos de los pedidos

Tendrá que decidir, donde quiere vender sus productos, (Ejemplo, en el estado en que se encuentra, en la Republica de México o incluso si va hacer envíos fuera del país). También tendrá que decidir, Los costos en los envíos (Ejemplo, si en la ciudad o incluso el estado donde se encuentra entregara la mercancía sin costo, si quiere vender en toda la republica o prefiere descartar algún estado, etc.. No se preocupe nosotros le asesoraremos en todo momento, ya que dependiendo de los productos o servicios, le aconsejaremos que tipo de envíos son los que requiere en cada caso.

9. Cambios o devoluciones

A veces al enviar un pedido, el usuario que prepara el pedido puede equivocarse, ya sea en el producto, en la talla o incluso en el color, y el cliente va a pedir un cambio o incluso la devolución del monto de su pedido, en su tienda en línea “ Ecommerce”. Para estos casos tenemos que planificar una política de cancelación, que indique el tiempo en el que el cliente puede pedir el cambio o la cancelación de un pedido, (En las políticas podrá indicar que el producto no este usado y que vuelva en el embalaje original si usted nos lo indica) si el error es de almacén usted deberá decidir si asume o no el costo de la devolución, si el cliente es el que no requiere el material, usted decidirá si acepta o no la devolución, etc… “TODO TIENE QUE QUEDAR REFLEJADO” en las políticas de cancelación y devolución.

10. Pasarelas de pago

Ha de decidir como requiere que el cliente le pague, esta es una decisión importante, usted puede elegir transferencia bancaria, incluso dependiendo de la empresa que se le pague en contra entrega, si es en su ciudad o si tiene rutas, etc. tanto la transferencia como la contra entrega no conllevan comisiones por medio, también contamos con otras alternativas de pasarelas de pago, que aunque tienen comisión son más seguras, además esas comisiones las puede acabar pagando en el 90% el propio cliente, no se preocupe nosotros le asesoramos, en México hay muchas pasarelas de pago, tales como por ejemplo, Mercado Pago, Paypal o Stripe, todas son muy buenas, pero unas liberan el dinero antes que otras, Paypal, le ingresa el pago en 2 días hábiles, pero Mercado Pago y Stripe pueden demorar hasta 8 días hábiles, todo esto lo tiene que tener en consideración, una vez que elija por cuál o cuáles va trabajar, nosotros nos encargaremos de conectarlas con su tienda en línea "Ecommerce".

11. Otras consideraciones

Que nos quedaría por considerar… ¿Hará DESCUENTOS en su tienda? para acabar por ejemplo con el stock, porque una línea de productos se descontinua, pueden ser por multitud de opciones o situaciones, también podría requerir CUPONES, estos sirven para incentivar al cliente a volver a comprar, este tipo de cupones se le dan al cliente una vez hace una compra, se le libera un cupón para agradecerle su compra con un pequeño descuento para la próxima vez, en consecuencia puede acabar fidelizando al cliente con su línea de productos. Además, puede requerir algún tipo de GUIAS DE PRODUCTOS, un ejemplo sería una empresa de moda en la cual tiene una guía para tallas, colores, etc… Y por ultimo a considerar también puede según su tienda, que requiera ofrecer una NEWSLETTER o también llamado boletín, para mandar a los clientes suscritos, promociones, o lanzamientos de nuevas líneas de productos...

12. Dominio y hosting

El alojamiento y el domino, para tiendas nuevas, va a cargo de E4 Market Services S. de R.L. de C.V. en su primer año “SOLO PARA PROYECTOS NUEVOS” considerando que su proyecto es una tienda en línea “Ecommerce, ha de tener en cuenta que es una web que consume más recursos del servidor y ha de soportar más tráfico de clientes, no se preocupe le asesoraremos en esta cuestión, ya que aunque el primer año nosotros nos hacemos cargo, usted tendrá que decidir si requiere desde el principio un alojamiento premium o uno normalito, la diferencia entre ambos es que uno le dará mejor servicio que el otro, pero también ha de saber que los costos si se elevan entre uno y el otro, pero como siempre no se preocupe nosotros le asesoramos para que tenga toda la información y pueda decidir en cada momento que elegir y porque.

Resumiendo

Le hemos explicado en 12 pasos como se conforma un desarrollo web, con toda esa información podremos empezar con su proyecto, empezaremos a tomar decisiones con usted para ir haciendo bocetos de su tienda, y pueda ver en vivo como va quedando en cada paso del desarrollo. Sabrá que con E4 Market Services S. de R.L. de C.V. tendrá reuniones periódicas ya sean presenciales, por video llamada, o telefónicas, de las actualizaciones de su proyecto.

¿Cuéntenos su proyecto?

Si llegaron hasta aquí, entendemos que ya tiene una idea en mente de como le gustaría su imagen online.
Nos encantaría escucharla.
No dude en contactar con E4 Market Services, le asesoraremos sin ningún tipo de compromiso, podrá explicarnos cuáles son sus necesidades o requerimientos para su próximo negocio Online.
Si queda satisfecho con lo que le proponemos, nos ponemos a sus órdenes para arrancar su proyecto ¡YA! Porque nuestro BUSINESS es que su proyecto crezca en tiempo y forma.
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