FAQ's

Preguntas frecuentes

¿Que costos tiene hacer una pagina WEB?

Es difícil PRECISAR, sabemos que no es la respuesta que está buscando, pero lo cierto es que el precio depende del proyecto web.

Lo primero que preguntaremos cuáles son sus requerimientos para la página web. Una vez analicemos sus respuestas, podremos asesorarlo con el tipo de proyecto web que va necesitar.

Estas son las mas solicitadas por nuestros clientes:

  • Landing Page
  • Sitios web Blog de cocina, moda, viajes, influencers
  • Sitios web de noticias
  • Sitios web de inmobiliarias, venta, alquiler, terrenos, rentas
  • Sitios web para venta de autos
  • Sitios web informativas
  • Sitios web para directorios en línea
  • Sitios web para agencia de viajes
  • Sitios web para SPA
  • Sitios web para gimnasios
  • Sitios web de turismo
  • Sitios web para alúas virtuales LMS
  • Sitios web de reservas para médicos, laboratorios o dentistas
  • Sitios web para eventos
  • Sitios web para mecánicos
  • Sitios web para barberos
  • Tiendas en línea «Ecommerce«

¿En cuánto tiempo puedo tener mi página?

Si contamos con tiempos de entrega dependiendo del proyecto, pero:

No es una ciencia exacta ya que dependemos mucho de la información aportada por usted que es el cliente, y depende de la albergadura del proyecto.

Un ejemplo sería una tienda virtual no es lo mismo hacer una tienda operativa con 20 o 30 productos, con las funcionalidades básicas para que la pagina funcione sin problemas. Que por lo contrario una Tienda virtual con miles de productos y con funcionalidades avanzadas.

  • Landing Page: de 3 a 7 días hábiles
  • Blogs profesionales: 5 a 10 días hábiles
  • Corporativas: de 10 a 16 días hábiles
  • Tiendas virtuales: de 20 a 30 días hábiles hasta 100 productos

En el momento que nos elige como empresa para su proyecto web, le presentaremos un contrato de préstamo de servicios para que lo revise y apruebe.

En este contrato, se le indicara los tiempos, la información que ha de aportar.

Nota: los tiempos se cumplirán siempre y cuando la información que han de aportar este en tiempo y forma como se haya acordado.

¿Las webs son desarrolladas en WordPress?

Nuestra experiencia en el desarrollo web ya tiene más de una década, hemos hecho todo tipo de proyectos en:

  • HTML
  • PHP
  • WordPress
  • Prestashop

Pero en estos momentos mas de el 95% de los proyectos efectivamente son con el CMS WordPress es una herramienta que nos da flexibilidad a la hora de programar proyectos web.

¿Trabajáis con otros CMS como Joomla?

Además de WordPress también hacemos Tiendas Online o Ecommerce en Prestashop. pero NO trabajamos el CMS de Joomla ya que es un producto descontinuado.

Tampoco trabajamos con otras herramientas como Wix, Shopify, Magneto, ya que las herramientas que usamos son más versátiles.

¿Quién aporta los textos e imágenes?

En los textos preferimos que el cliente nos los proporcione, ya que de ese modo podremos plasmar exactamente sus necesidades.

Pero si no sabe cómo hacerlo o tiene tiempo, y no quiere ser capacitado para ello, contamos con Redactores de contenidos web, solo le pediremos un poco de información para poder redactarlos.

Las imágenes o fotografías para la web, en el caso de tienda en línea las deberá proporcionarlas el cliente, en otro tipo de proyectos, si las puede proporcionar el cliente mejor, pero si no las tiene, le proporcionaremos bancos gratuitos donde escoger las imágenes más apropiadas para tu proyecto web.

¿Puedo gestionar la página web?

Si claro, si el proyecto requiere de cambios en su proyecto web, como por ejemplo una tienda en línea que tenga que añadir o quitar productos, o hacer actualizaciones de stock o precios.

Preparamos cada proyecto para que el cliente se encuentre cómodo en el, puedan gestionar o modificar su proyecto, sin tener conocimientos de programación.

Cuando acabamos el proyecto, le capacitamos, SIN no tiene costo extra, para que pueda en poco tiempo modificar o gestionar a sus necesidades.

¿Se verá bien en la tablet o celular?

Si por supuesto que ¡¡SI!!

Todos los proyectos de páginas web los programamos desde:

  1. Celular
  2. Celular apaisado
  3. Tablet
  4. Laptop
  5. Pantalla
  6. Gran pantalla

Por lo que todos nuestros proyectos son responsivas, por lo que se adaptan en cada momento dependiendo desde donde los visualice.

¿Quién paga el hosting y el dominio?

Tanto el dominio como el hosting van a cargo del cliente

Nosotros lo asesoraremos según su presupuesto, con los dominios más económicos y los hostings que se adapten a su presupuesto.

Además, si usted ya cuenta con pagina web con dominio y hosting y requiere un Upgrate, haremos su proyecto web en nuestros servidores y le entregaremos el proyecto en su hosting.

También le podemos ofrecer en E4 Market Services, la gestión del dominio y el hosting para que usted no se tenga preocuparse de nada, le informaremos de todo al presentar una propuesta.  

¿Hay costos extra ocultos en el proyecto?

Noooo, NO HAY COSTOS EXTRAS

Su proyecto, esta cotizado, punto por punto en la propuesta que le enviaremos, y eso es lo que deberá pagar ni un peso mas ni un peso menos…

Lo único que ha de entender es que ya sea que usted contrate un Hosting + Domino fuera de E4 Market Services, o que nosotros nos encarguemos de la gestión de su dominio + Hosting, eso tiene un COSTO, del cual también se informara en la propuesta, estará siempre enterado, de cuales son los costos de su proyecto web.

¿Tengo garantía en mi página WEB?

¡Si por supuesto que sí!

Una vez le entreguemos su proyecto web cuenta:

6 meses de garantía para Landing Page, blog, Blog profesionales

1 año de garantía en el resto de proyectos web

Si requiere más correos electrónicos, si su página le sale alguna falla (algo muy poco usual) estamos a sus ordenes, nos podrás encontrar por teléfono, WhatsApp o por correo electrónico, nuestro tiempo de respuesta es muy ágil.

¿Los clientes nos encontrarán en Google?

Si claro, todas nuestras páginas web están optimizadas para los motores de búsqueda incluida Google.

Además, sin ningún costo extra, Nosotros nos encargamos de darlos de alta en Google y de indexar su página en el buscador, y si lo requiere los damos de alta en Business Google (Negocio Local), para empresas que trabajan en modo local. (Business Google solo para proyectos profesionales en adelante).

Mi web ya esta en línea ¿y ahora qué?

Los clientes que solo quieren una página web para que los respalde como empresa y que tengan notoriedad como marca y sea una empresa local y no tengan mucha competencia, normalmente no ser requiere hacer nada más.

Pero para los clientes que quieren ir más allá, contamos a tu disposición con opciones para desarrollar una estrategia de marketing digital, para dar más visibilidad a su marca en internet vea como.

¿Los precios proporcionados tienen IVA?

Para los clientes de México al enviarle la propuesta le desglosaremos en la cotización el precio más el impuesto de valor añadido (IVA).

Los precios de los productos de E4 Market Services, NO cuentan con IVA, para el resto de Latino América, Usa y Europa, ya que ellos están exentos de pagar el impuesto de valor añadido (IVA), por lo que los precios se manejaran en estos casos sin IVA.

¿Facturamos nuestros servicios?

Si claro por supuesto que sí, tanto si realiza una compra de pago único, como si hace una compra de proyecto o pago recurrente recibirá su factura + XML cada vez que haga un pago.

¿Qué métodos de pago tienen?

En México aceptamos, Transferencia electrónica de fondos, pagos de contado y con las plataformas, Stripe, PayPal y Oxxo contamos con pago con tarjetas de débito y crédito.
En Latino América y Europa solo manejamos las plataformas Stripe y PayPal como forma de pago.

¿Qué experiencia tienen en el sector?

Iniciamos nuestras actividades de diseño y desarrollo de páginas web en enero de 2011. Desde mayo de 2013, gestionamos servicios de hosting, y en abril de 2015 comenzamos a incursionar en el ámbito del SEO. Desde enero de 2017, nos dedicamos al SEO de manera profesional. Contamos con especialistas en Redes Sociales con más de cinco años de experiencia en el sector, así como con expertos en SEM con más de cuatro años de experiencia en la creación de campañas exitosas. En E4 Market Services, estamos preparados para llevar sus proyectos al éxito digital.

¿Como saber que web es la correcta?

Nosotros como agencia E4 Market Services jerarquizamos por tipo de proyecto:

  • Sitios web de noticias
  • Sitios web de inmobiliarias, venta, alquiler, terrenos, rentas
  • Sitios web para venta de autos
  • Sitios web informativas
  • Sitios web para directorios en línea
  • Sitios web para agencia de viajes
  • Sitios web para SPA
  • Sitios web para gimnasios
  • Sitios web de turismo
  • Sitios web para alúas virtuales LMS
  • Sitios web de reservas para médicos, laboratorios o dentistas
  • Sitios web para eventos
  • Sitios web para mecánicos
  • Sitios web para barberos
  • Tiendas en línea «Ecommerce«

Dependiendo de sus requerimientos, E4 Market Services le asesorara y le guiara en el proyecto web según sus requerimientos.

¿Qué herramientas usan?

Los proyectos web, casi el 100% las desarrollamos con el CMS de WordPress, es el gestor de contenidos web más usado en el Mundo, Ejemplo de los más famosos, sería la Pagina WEB de la CASA BLANCA que se ha desarrollado con WordPress.

En el caso de Tiendas Online o Ecommerce, las herramientas usadas son WOOCOMMERCE o PRESTASHOP, la primera se desarrolla también en WordPress y la segunda es un CMS solo para tiendas Online.

Nuestras herramientas principales desarrollar las páginas web desde 0:

  • CMS de WordPress
  • Bricks Builder
  • Advanced Themer
  • Bricksforce
  • BricksExtras
  • Dynamic.ooo
  • Speed Optimizer
  • Security Optimizer

Servidores Principales:

  • SiteGround
  • Hostinger

Diseño gráfico:

  • Affinity Photo
  • Affinity Publisher
  • Affinity Designer

 

¿Necesito una tienda online, las hacen?

Si requiere una tienda virtual o Ecommerce no se preocupe, nosotros hacemos muchas tiendas Online al cabo del año, contamos con 13 años de experiencia.

Para más información puede entrar en diseño de tiendas Online.

¿Hay algún costo de mantenimiento?

¡No, no para nada!

Si su proyecto WEB es de pago único, una vez nosotros le entreguemos la página ya terminada, la página es suya, para gestionarla como usted más le convenga.

Pero también le tenemos que indicar que su página web de vez en cuando, se tiene que actualizar tanto el CMS como los complementos o PLUGINS, no se preocupe ya que E4 Market Services le capacitaremos para que los pueda actualizar.

Pero si es una empresa o persona muy ocupada y no tiene tiempo para este tipo de requerimientos, E4 Market Services contamos con el servicio de MANTENIMIENTO de páginas WEB revíselos aquí.

¿Como renuevo el hosting o dominio?

Cuando concretamos un proyecto web, le ofrecemos el registro de su dominio + los hostings que más se ajusten a calidad precio de su proyecto web.

Además, E4 Market Services cuenta con el servicio de gestionar el domino y ofrecerle nuestros hostings, NO SE preocupe nosotros le asesoraremos en todo

Si se contrata un servicio fuera de E4 Market Services, cuando se contrata se registrará el correo que nos indique, y 30 días antes de la renovación el hosting le avisará de la renovación y le dará la liga para hacer la renovación en ese momento.

Si el servicio lo contrata con E4 Market Services, nosotros nos pondremos en contacto para la renovación de su servicio.

¿Tienda Online o web de servicios?

La principal diferencia es que la Tienda Online o virtual, tiene el objetivo de realizar una conversión, con un pago y un envió.

En cambio, en una web de productos/servicios el objetivo siempre será un contacto para ofrecer a ese posible cliente el producto o servicio que ofrece en la web.

¿Como contactaran mis clientes?

No se preocupe

En cada ficha de producto/servicio añadiremos, si así lo requieres, el vendedor que esta asignado al producto/servicio y pondremos un pequeño formulario, teléfono o WhatsApp si corresponde, para que pueda preguntar por el producto/servicio que este viendo en ese momento.

¿Los productos/servicios quién se encarga?

En su página de productos/servicios tendrá cotizados hasta 100 productos, nosotros nos encargamos de todo, una vez esta su página WEB en línea nosotros le capacitaremos para que puedas agregar más fichas productos/servicios, editar, variar, actualizar…

Pero si no se quiere encargar de añadir, modificar o eliminar sus productos/servicios

¡Indíquenoslo y con gusto se los cotizaremos!

¿Puedo gestionar yo mismo la tienda?

Claro que sí, nosotros le capacitaremos para que puedas gestionar productos:

  • Añadir
  • Editar
  • Borrar
  • Gestionar stock
  • Descuentos
  • Cupones
  • Pedidos…

¿Qué métodos de pago puedo usar?

En México le ofrecemos configurar su tienda:

  • Trasferencia Electrónica de fondos
  • Mercado Pago
  • PayPal
  • Stripe…

¿Podeis Configurar los envíos?

¡Si por supuesto!

Configuraremos los envíos para México, o podemos configurar una empresa de mensajería, que calculara automáticamente tus envíos, además, podrá hacer el seguimiento de los envíos en línea.

¿Como integro un Blog en mi WordPress?

Si ya tiene una página en WordPress, nosotros nos podemos encargar de integrarte un Blog profesional para que pueda publicar el contenido fácilmente.

En su Blog añadiremos, categorías, etiquetas, publicaciones relacionadas o tablas de contenido, para poder mejorar la visibilidad de su Blog en los motores de búsqueda como Google.

Además, si lo desea le podemos añadir a su página de inicio los últimos Post o Artículos, que se hayan publicado en su Blog.

¿No tengo una WEB pero necesito un blog?

Sin problemas, nosotros nos encargamos de todo, diseñaremos un Blog a su medida, ya sea un emprendedor o una empresa con imagen corporativa.

Además, le ofreceremos en el proyecto un dominio y hosting a la medida de su presupuesto.

¿Ya tengo WEB pero no en WordPress?

Si tiene una página WEB, pero no está desarrollada en WordPress y su intención es añadirle un Blog profesional, no se preocupes, le añadiremos un subdominio, en el que crearemos un blog en WordPress.

Le diseñaremos un blog con la estética o diseño de su imagen corporativa que tenga en línea actualmente, y añadiremos un enlace a su menú de la página web para que cualquier usuario que quiera pueda acceder a él, pueda hacerlo con un simple clic.

Además, le capacitaremos para que pueda acceder a su blog, para:

  • Crear
  • Editar
  • Borrar su contenido

¿Puedo publicar en mi BLOG?

Si tiene una página WEB, pero no está desarrollada en WordPress y su intención es añadirle un Blog profesional, no se preocupes, le añadiremos un subdominio, en el que crearemos un blog en WordPress.

Le diseñaremos un blog con la estética o diseño de su imagen corporativa que tenga en línea actualmente, y añadiremos un enlace a su menú de la página web para que cualquier usuario que quiera pueda acceder a él, pueda hacerlo con un simple clic.

Además, le capacitaremos para que pueda acceder a su blog, para:

  • Crear
  • Editar
  • Borrar su contenido

¿Cuánto tardareis en hacer mi blog?

Depende del tamaño del blog, de 3 a 7 días hábiles debería poder trabajar ya en el.

¡Claro, partiendo de que ya tenemos toda la información que se le ha solicitado en la reunión inicial!

¿Cuéntenos su proyecto?

Si llegaron hasta aquí, entendemos que ya tiene una idea en mente de como le gustaría su imagen online.
Nos encantaría escucharla.
No dude en contactar con E4 Market Services, le asesoraremos sin ningún tipo de compromiso, podrá explicarnos cuáles son sus necesidades o requerimientos para su próximo negocio Online.
Si queda satisfecho con lo que le proponemos, nos ponemos a sus órdenes para arrancar su proyecto ¡YA! Porque nuestro BUSINESS es que su proyecto crezca en tiempo y forma.
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